产品/服务和领导力成为2018影响企业声望的最大驱动因素

中国发展网 2018-05-17 14:38

中国经济导报、中国发展网讯  记者公欣报道  无形的企业声望有多重要?在中国,哪些因素影响着企业声望的建立和提升?5月15日,世界领先的声望测评与管理服务公司——声望研究所正式公布2018中国RepTrak®100企业声望排行榜。英特尔和华为占据2018中国RepTrak®100榜首。该研究显示,在中国,产品/服务和领导力是2018年影响企业声望的两大驱动因素,占声望评分的32.8%。成功管理声望并获得股东支持的企业面临不断增加的挑战。

正如声望研究院高级合伙人Nicolas Georges Trad所表示,无形的企业声望不断影响着企业在中国的品牌价值。声望泡沫已经在全球破灭,全球企业的声望正在全面下降。而中国的情况尤为严重,导致公众对企业发展的信心受损。与2017年相比,企业声望评分下降了2.7分。

实际上,目前中国企业面临的最大挑战是创新。在所有评分维度中,本年度的创新评分下降了4.4分,同比下降幅度最大。相比之下,跨国企业的创新以1.8分领先中国企业。这表明中国企业具有独特的机遇,可通过发展创新以提高品牌声望。此外,中国企业还面临着品牌实力和传播的挑战,比跨国企业低2分。

中国RepTrak®100的含金量有多高?据记者了解,中国RepTrak®100是业内规模最大的企业声望研究报告——基于2018年第一季度收集的29500多份个人评分而进行分析排名。其中包括了对比排名、人口趋势,以及关于声望影响业绩的独特见解。中国RepTrak®报告分析了影响受访者对企业的信任和信心的因素,以及购买企业产品、投资意愿和求职就职等支持企业的行为。

根据报告研究,总体上,跨国企业领先中国企业(领先0.6分),但面临着与中国公众缺乏感情联系等挑战。相比之下,中国企业与公众的情感联系更为强烈,并从中获益更多。

因此,Nicolas Georges Trad认为,在中国,企业必须激励自信以提高声望和股东支持度。在中国的所有公司都着重发展世界一流的产品/服务和领导力,但中国企业更应通过创新以及更有效的品牌传播来进一步提高声望。跨国公司则需要更加重视与中国公众建立共鸣。

当天,锐思博德还与声望研究院宣布建立合作伙伴关系,为全球范围内的本土企业和跨国企业提供聚焦中国的“洞察-成果”声望解决方案。

锐思博德首席执行官Peter Prodomou表示:“企业的声望影响着企业的收入增长、 股价上升等实现成功的方方面面。与声望研究院建立合作伙伴关系,将会帮助我们的客户了解声望动态并清晰地制定策略,不管是通过赚得媒体、自有媒体还是付费渠道,协助客户实现真正的业务影响力。”

责编:宋璟