中国发展网讯 赵建波 记者郭建军报道 为深化金融改革转型，破解传统网点坐等客户的服务短板，夯实本土普惠金融根基，今年以来，榆次农商银行锚定“金融为民”核心宗旨，创新推行每周三“全员营销日”常态化机制，推动金融服务从“被动值守”向“主动下沉”转变，以网格化外拓、精准化服务助力地方实体经济发展，持续打通普惠金融服务“最后一公里”。
作为本土法人金融机构，榆次农商银行始终以改革赋能服务升级，摒弃传统固化服务模式，通过常态化全员外拓机制，重构银客服务体系，全面提升基层金融服务质效。为确保外拓工作精准落地，该行建立“晨会部署、日间攻坚、夕会复盘”闭环工作体系，每周三专题晨会细化分工、划分片区、明确任务，靶向对接农贸市场商户、沿街经营主体、周边社区居民等重点客群，细化信贷服务、收单业务、社保卡服务、金融反诈宣传等服务清单，让全员外拓有方向、有重点、有实效。
依托全员营销日平台，该行客户经理全员下沉一线，走街串巷深入市场商圈、社区楼栋，精准对接各类客群金融需求。针对小微商户经营痛点，重点推广“金种子”信贷产品，为经营主体解决资金周转难题，同时普及低费率、快到账的收款码收单服务，助力小微经营提质增效。针对社区老年群体，聚焦适老化金融服务，上门办理社保卡激活、养老金查询等便民业务，结合典型案例普及电信反诈知识，守护老年客户财产安全，切实将便民、惠民金融服务送到群众家门口。
每日外拓结束后，该行各小组及时召开夕会复盘总结，梳理当日走访数据、营销成果与客户需求，分析服务短板、交流营销经验、优化服务策略，对摸排的客户需求分类建档、专人跟进，形成“走访-收集-对接-落地”全流程服务闭环，切实提升获客质效与客户服务满意度。
从“坐等上门”到“主动出圈”，常态化全员外拓机制是榆次农商银行深化改革、转型发展的重要举措，更是践行普惠金融、深耕本土市场的生动实践。该机制既有效激活了全员营销活力、拓宽了金融服务覆盖面，也进一步拉近了银企、银民距离，筑牢了本土金融服务根基。
下一步，榆次农商银行将持续固化优化全员营销常态化机制，持续深化金融改革创新，丰富金融产品体系、优化基层服务模式，精准对接地方经济发展与群众金融需求，以更接地气、更高效优质的金融服务，为区域实体经济高质量发展注入持久金融动能。