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携程包车游暑期预定量飙升,一站式满足个性化旅游需求

2024-06-25 19:06:52

据携程包车游近日发布的《2024年暑期包车游趋势洞察》报告显示,随着今年暑期长距离旅游需求的上升,“包车游”逐渐成为游客们出行的优先选择项之一。截至目前,携程包车游预定量较去年增长了44%,比2019年增长近303%。避暑游、旷野游、亲子包车游以及出境包车游等成为这个暑期的出游亮点。

作为携程旗下的核心业务板块之一,携程包车游涵盖了包车游、定制包车、当地体验、景区讲解等一系列服务,旨在满足游客的多样化出行需求,提供一站式旅行解决方案。游客可通过APP,根据个人喜好、时间安排和车型偏好,在携程包车游预订下单,打造专属于自己的旅游计划,享受私密化、个性化的出游体验,让每一次的旅行都是一次难忘的记忆。

不仅如此,携程包车游还为出行游客配备了经验丰富的司导。司导不仅能为游客提供从机场、车站到目的地的路线包车服务,帮游客节省在陌生城市的换乘时间,避免不必要的问题与尴尬,还能在旅行过程中为游客深入讲解地方景点的历史文化特色,让游客在欣赏美景的同时,也能收获不一样的感悟。

值得注意的是,携程包车游所提供的司导服务并非仅针对国内各大热门旅游城市。为了更好的满足游客的境外包车游需求,携程包车游目前已经在法国、马来西亚、埃及、新加坡、土耳其、英国等国家和地区配备司导,并要求符合长期居住在海外,海外驾照3年以上驾龄,拥有合法的海外身份,了解当地风俗文化熟悉当地景点和往返路线等要求。尽可能保障游客的游玩体验。

此外,为进一步确保游客在旅行过程中的顺畅与舒适,携程包车游特别设置了7*24小时在线客服团队,全天候解答游客的疑问,及时提供必要的帮助。无论游客在何时何地遇到问题,均能获得及时有效的回应和解决。并且在服务监管方面,携程包车游建立了严格的监管体系,对服务过程进行跟踪评估,确保每个环节都符合相关业务要求,让游客感受到携程包车游对服务品质的坚守和追求。不仅如此,为最大限度地保障游客权益,携程包车游推出了先行赔付政策。游客如果在包车游过程中遇到任何因服务问题导致的不满或损失,携程包车游将先行赔付,确保游客的权益得到及时有效的保障。

当然,携程包车游也在积极鼓励游客进行真实评价,让游客的声音成为服务改进的重要参考。通过收集和分析游客的点评与建议,携程包车游才能不断优化服务流程,提升服务质量,为游客提供更加优质的旅行体验。

携程包车游提供优质的服务和持续不断的优化,精准满足了游客的个性化旅游需求,在旅游市场中脱颖而出。未来,相信随着携程包车游相关业务的不断深入,其将为游客提供更为舒适,更加愉悦的旅行体验,为暑期档旅游热贡献一份力量!(咸宁新闻网)

原文链接:http://www.chinadevelopment.com.cn/zxsd/2024/0625/1900855.shtml