中国发展改革报社记者 | 高 杨
前不久，记者走进“泉心托”山东省济南市历城二中教职工托育点，十多个萌娃正在嬉戏玩闹。他们当中，最小的刚满周岁，最大的也不过两岁有余。园长李漫笑着说：“孩子们在这里吃得香、玩得欢，每次家长来接都恋恋不舍，家长们对我们的服务也很认可。”
“老人和小孩是社区最常住的居民，‘一老一幼’是大多数家庭的主要关切。”习近平总书记始终深情牵挂着“一老一幼”。济南市以“泉心托”为抓手，用政策赋能、用服务暖心、用创新破题，将总书记的殷切嘱托转化为具体实践。
紧贴家庭 直面需求
自诞生起，“泉心托”便以政策为支撑、以规范为基石、以温度为底色，破解无数家庭的“托育难题”。
托育中心海洋班安宇的妈妈用亲身经历诉说着幼儿托育带给她的帮助。“安宇1岁的时候，家里老人身体不好，我这边又不能丢了工作。当时特意去实地考察，看了安全环境、师资配置，还有老师们照护孩子的细节，心里就有底了。说真的，把孩子交给她们，我特别放心。”
从曾经的焦虑迷茫、分身乏术，到如今的安心托付、从容生活，“泉心托”用实实在在的服务，填补了家庭照护的缺口，更化解了背后的家庭矛盾，这正是其扎根民生、不可或缺的核心价值所在。
麻雀虽小 五脏俱全
“济南想要打造的普惠托育品牌，不追求‘大而全’，而是要做‘小而美’。”济南市婴幼儿托育服务行业协会会长郑少文表示，“泉心托”创新推出认证、服务、培训、评价、标识、配套、管理“七个统一”体系，让“泉心托”模式极具可复制性，让规范托育服务快速落地生根。
作为全国首家标准化家庭托育点，济南高新区玉兰诚园店用近3年的口碑印证了“小而美”的力量：120平方米空间里设置15个托位，人均活动面积不低于8平方米，全软包活动区、防护到位的电源门窗、全覆盖消防设施，配上24小时无死角监控和封闭式管理，从硬件上筑牢安全防线。园长郝秀自豪地说：“我们托育点在开始运营两个月已实现满园。”
就近入托 价格亲民
便捷源于“泉心托”精心织就的15分钟服务网络，让社区嵌入式托育成为常态。目前，山东省普惠托位19.72万个，普惠托育机构3748家；济南市已拥有超过300个的普惠托育机构。“步行可达、就近入托”不再是奢望。
普惠性是“泉心托”始终坚持的底线。经认定的普惠性托育点执行政府指导价，托大班、托小班、乳儿班收费标准分别为1600元/月、1800元/月、2600元/月，仅为市场化机构的1/3~1/2，再加上政府补贴、税费减免、水电气热按居民价执行等政策红利，既减轻了家庭育儿负担，也保障了机构可持续运营。“价格可接受、服务有保障”的模式，也让更多家庭能享受到优质托育服务。
“孩子们成长得更好，是我们最大的心愿。”少年儿童的健康成长和全面发展，是习近平总书记心中最温柔的牵挂。
不久前，国家发展改革委、国务院妇儿工委办公室联合印发的《关于在全社会推进儿童友好建设的意见》提出，加强对普惠托育服务机构基本服务费的管理，逐步推行免费学前教育。
从“托育难”到“托得好”，济南“泉心托”用普惠底色守护成长初心，用规范管理筑牢安全防线，用民生温度激活发展动能，不仅交出了一份让群众满意的民生答卷，更为全国普惠托育发展提供了可复制、可推广的实践样本。