中国发展网 夜幕降临，甘肃宕昌时代广场灯火璀璨，热闹的“娥嫚杯”广场舞总决赛、乡村篮球赛火热开赛，赛场旁，一间间便民服务摊位整齐排布，人气满满。这场人气十足的政务夜市，让热闹的文体盛会，多了一份暖心的政务温度。
针对群众“上班没空办、下班没处办”的痛点难题。从5月30开始，甘肃宕昌县创新服务模式，联动残联、医保等15个部门，借力大型群众文体赛事人流集聚优势，将政务服务从办事大厅搬到市井街头，开启错峰延时服务，让改革红利融入烟火人间。
夜市现场划分五大便民服务岗位，覆盖民生琐事、企业难事、特殊群体急事，构建起一站式便民服务阵地。前来观赛休闲的市民、参赛队员、周边村民纷纷驻足咨询，工作人员化身“贴心管家”，一对一解读社保医保、不动产登记、子女入学、民政救助等群众高频关注政策，手把手指导大家线上申报、整理材料、办理业务。
针对老年群体、残障人士，现场提供无障碍暖心适老化服务；面向沿街商户、经营主体，工作人员细致宣讲惠企纾困、项目审批、企业开办等利好政策，精准对接民生需求与营商发展需要。不同于传统办公模式，本次政务夜市创新开设晨间、午后、夜间三场服务，每晚七点的夜间专场成为核心服务时段，实现政务服务“日间不断档、夜间不打烊”。
热闹的赛场旁，贴心的政务服务收获满满好评。不少市民纷纷点赞称赞，“平时上班忙，政务大厅下班早，很多业务一直没时间办。现在逛夜市、看比赛就能办业务，不用专门请假跑腿，实在太方便、太贴心了！”还有村民表示，工作人员讲解耐心细致，复杂的政策一听就懂、线上操作一学就会，在家门口就享受到了实打实的便民服务。
市民们趁着观赛休闲的间隙就能办结琐事，不用请假跑腿、不用专程奔波，真正实现观赛、办事两不误。通俗易懂的政策讲解、高效便捷的办事体验，赢得了现场群众的一致好评。
此次政务夜市是宕昌县落实“高效办成一件事”的生动实践。下一步，宕昌县将常态化开展政务夜市下沉服务，持续丰富服务场景、扩充服务事项、提升服务效能，以有温度、有效率的政务服务，擦亮民生幸福底色，助力县域高质量发展。（ 宕昌县委宣传部 刘国庆 ）