中国经济导报、中国发展网讯 龚睿、黄文龙、记者沈贞海报道 12月5日，浙江省金华市金东区社会治理中心举行揭牌仪式。

据介绍，金东区社会治理中心位于金瓯路1036号，占地面积1899.35平方米，建筑面积9938.73平方米，共五层。一层为纠纷受理、服务和调解中心；二层为社会治理、应急指挥大厅；三层为应急管理、行政争议服务中心；四层为综合办公区域；五层为文体广场、食堂等。

作为区域治理实战化平台及便民为民的综合服务窗口，中心涵盖了矛盾纠纷化解中心、应急指挥中心、基层智治调度中心、风险研判中心、大数据中心五大功能，整合了“10+3+4”机构力量，融合了信访、法治、诉讼、群团服务等十个部门19个服务窗口，组建了集退休干部、法官、律师、心理咨询师为一体的专业调解团队，同时打造了“13510”矛盾纠纷化解体系，可以为群众提供多元化、全链条、全闭环的矛盾纠纷调解服务。

当天，在一楼纠纷化解7号窗口，来自金东区人民法院立案庭的工作人员方丹青正在接待前来办事的群众，整个流程顺利且高效。“法院的立案庭已经整体搬迁到了这里，相关的诉讼立案、诉前调解、审判等业务都可以‘一条龙’式办结。”她介绍。

“窗口的工作人员精神饱满，服务非常好。”在诉讼材料流转窗口，市民程师傅在完成起诉立案的程序后，对工作人员竖起了大拇指。他说，之前自己到法院办理立案起诉事项时，就被工作人员告知该业务已经移至新的社会治理中心了。“整个办事流程很清晰、一步到位。”

在等候室里，有群众正坐在此处稍作休息。这里灯光明亮，无论是沙发座椅的摆放、环境的布置还是氛围的营造，都让人倍感放松，切实提升了办事的群众幸福感与满意度。

在金东区社会治理中心，最“硬核”的要数二楼社会治理综合指挥中心，巨大的屏幕让整个指挥中心“科技感”十足。在这个大屏幕上，“城市大脑”、数字驾驶舱、精密智控、掌上基层事件流转等内容均可全面展示。

据悉，中心以数字驾驶舱为中枢，按照“一个首页、四个中心、两大特色、两个应用”构架组成，统筹管理离散资源、打破孤岛状态、联通体制内外的信息数据链，汇集“30+”应用体系，形成城市统一的运行体征监控预警视图，全面提升社会风险隐患和社会稳定状况的预测预警、感知能力，有效推动社会治理智能化。

金东区委书记黄国钧在启用仪式上表示，金东区社会治理中心的正式启用，将加速推动金东区基层治理质量、效率、动力变革以及基层治理社会化、法治化、智能化、专业化水平全面提升。

“在今后的工作中，我们将全力确保中心规范高效运行，将中心建设优势与配套制度优势转变为社会治理效能，全面提升平安建设水平，不断强化服务群众的能力和水平，积极打造基层治理体系和治理能力现代化的金东样板。”该中心相关负责人表示。